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售后零部件集成信息系统,摩比斯物流系统的创新
媒体 2021-02-19 13:57:00 2319浏览 编辑:威帅

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摩比斯作为现代起亚汽车集团三大主力之一,更是作为排名世界第七的汽车零部件供应商,为提高这些车辆零部件的供应效率,确保其在采购、物流、品质管理等方面的时效性,提高客户的满意度,在韩国及海外200多个国家建设了51000多家物流中心、代理商和维修点,构建了密集的供货网络。

摩比斯售后零部件集成信息系统

为了实现物流信息的互联互通,摩比斯研发出了以大数据为基础的售后零部件集成信息系统“MAPS(Most Advanced Parts System)”,并计划今年投入运营。该系统能实时确认摩比斯在全球零部件的生产流程与物流配送情况,不仅可以节约物流成本,同时在海外也可依靠大数据作出迅速决策,保证为顾客提供高效的售后服务。

在该系统的开发上,摩比斯运用了机器学习及区块链等技术,对物流运输的庞大数据进行精准管理,提高了零部件需求量的预测准确度。利用机器学习技术,可以事先预测零部件供应的延迟状况。通过对50多种变量的分析,提前判断全球物流环境的变化、零部件的库存情况等。因此,零部件合作厂商可以全面掌握生产和库存情况,代理商与海外经销商也能够根据实时更新的信息,为顾客提供高效的服务。

而区块链技术则应用在正品认证管理系统上。通过管理各流通阶段的正品信息,终端消费者通过手机扫描产品包装上的二维码,就能确认产品真伪。

不仅如此,区块链技术在车辆维修和保险等领域也有很大的应用前景。当车辆进入维修点之后,只要扫描车辆编号,就可以自动查找所需零部件,车主还可以通过手机APP管理维修明细。

图为近年摩比斯人工智能项目开展情况

摩比斯一直致力于人工智能的应用及创新。2018年,在业界首次成立了负责人工智能和大数据分析的数据科学团队,将人工智能技术的应用领域扩大到研发和生产现场。其中,具有代表性的是利用人工智能检验车载软件的MAIST系统及交互式开发文件搜索机器人、基于图像数据的不良检查系统等。

MAPS开发项目负责人李尚烈常务表示,为了向全球的现代起亚客户提供更优质的售后零部件供应服务,摩比斯将继续融合第四次工业革命的计算机新技术,构建无人驾驶和电动车等未来汽车移动服务领域的专用物流平台。

近年来,摩比斯将人工智能技术融入到生产、销售与售后当中,使其融为一体,既提升了工作效率,又为客户带来更好的服务。未来,摩比斯将继续通过人工智能技术在汽车领域实现更优秀更丰富的创新应用。

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